An- und Abreise Flug

Check-in & Check-out

• Ab wann kann ich einchecken?
• Ab wann kann ich meine Kabine beziehen?
• Wann muss ich meine Kabine verlassen?
• Wann muss ich das Schiff verlassen?
• Gibt es einen Early Check-in?
• Stehen Tageskabinen zur Verfügung?
• Wozu muss ich ein Check-in Zeitfenster buchen, wenn ich die An- und Abreise nicht über TUI Cruises gebucht habe?
• Wie funktioniert der Check-in im Hafenterminal?
• Wie kann ich den Early Check-in buchen?
• Kann ich auch länger an Bord bleiben?
• Ab wann kann ich das Schiff verlassen?

Gepäck

• Gibt es einen Gepäckservice?
• Welche Gegenstände dürfen nicht in mein Gepäck?
• Wo finde ich die Kofferanhänger?
• Wird mein Gepäck bei eigener An- und Abreise aufbewahrt?
• Kann ich Sonder- oder Sportgepäck mit an Bord nehmen?
• Was kostet der Gepäckservice?
• Wie kann ich den Gepäckservice buchen?
• Welche elektrischen Geräte darf ich mit an Bord nehmen?
• Darf ich mein Haustier mit an Bord nehmen?
• Darf ich eine Drohne mit an Bord nehmen?
• Was ist bei der Mitnahme von Medikamenten zu beachten?
• Was sollte unbedingt auf meiner Packliste stehen?
• Wie viel Gepäck darf ich mitnehmen?
• Darf ich einen Kinderwagen mit an Bord nehmen?
• Darf ich Speisen und Getränke mit an Bord nehmen?

Parkservice

• Gibt es einen Parkservice?
• Kann ich den Parkservice auch nutzen wenn An- und Abreisehafen nicht identisch sind?
• Was kostet der Parkservice?
• Wie kann ich den Parkservice buchen?

Online Check-in

• Wofür nutze ich den Online Check-in?
• Wie kann ich online einchecken?
• Wann kann ich den Online Check-in vornehmen?
• Welche Informationen müssen für den Online Check-in vorliegen?
• Welche Zahlungsmittel können für die Zahlung der Bordabrechnung angeben werden?
• Wozu muss ich ein Anreisezeitfenster auswählen, wenn ich die An- und Abreise nicht über TUI Cruises gebucht habe?
• Welche Vorteile hat der Online Check-in?
• Wie verhalte ich mich im Hafenterminal?
• Wie erhalte ich meine Bordkarte?
• Was passiert, wenn noch Namenskorrekturen oder eine Kabinenänderung an der Buchung vorgenommen werden?
• Was passiert, wenn sich ein Reiseteilnehmer ändert?
• Kann ich das Zahlungsmittel noch ändern, wenn ich schon online eingecheckt habe?
• Für wen kann ich den Online Check-in vornehmen?
• Müssen alle Reiseteilnehmer zur selben Zeit den Online Check-in vornehmen?
• Was mache ich, wenn ich für andere Reiseteilnehmer die Bordabrechnung übernehmen möchte?
• Wie erhalte ich einen neuen Schiffspass bei Verlust?
• Warum benötigen Sie meine Handynummer?
• Muss ich meine Kreditkarte / EC Karte bei Reise noch mit auf die Reise nehmen, wenn ich diese vorab bereits angegeben habe?
• Was ist der Schiffspass?

An- und Abreise Bahn

• Kann ich bei TUI Cruises die An- und Abreise mit der Bahn dazu buchen?
• Wie ist der Transfer am Tag der An-bzw. Abreise organisiert?
• Wie lange ist das Ticket gültig und können Zwischenstopps eingelegt werden?
• Kann ich das Rail&Cruise Ticket für die 1. Klasse erwerben?
• Ab welchem Alter zahlen Kinder für das Rail&Cruise-Ticket?
• Welche Züge kann ich nutzen?
• Können meine Mitreisenden und ich den Rail&Cruise-Service auch getrennt nutzen?
• Bekomme ich Rabatt mit der BahnCard?
• Kann ich Sitzplätze reservieren?
• Ist das City-Ticket im Preis inklusive?
• Wie kann ich meine Verbindung ändern?
• Kann ich ein Hotel am Kreuzfahrthafen buchen?

An- und Abreise Bus

• Kann ich bei TUI Cruises die An- und Abreise mit dem Bus dazu buchen?
• Wann erfahre ich meine Abfahrtszeiten?
• Kann ich eine Sitzplatzreservierung vornehmen?
• Wie sind die Busse ausgestattet?
• Gibt es eine Gepäckbegrenzung?
• Kann ich ein Hotel in der Nähe der Abfahrtshalle buchen?

An- und Abreise Pkw

• Gibt es am Hafen eine Möglichkeit meinen Pkw abzustellen?
• Ist mein Fahrzeug versichert?