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Hier erfahren Sie, wie Sie mit uns in Kontakt treten können.
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Sie haben Fragen rund um Ihre Reise an Bord der Mein Schiff ® Flotte oder suchen Informationen zu bestimmten Themen? Hier finden Sie unsere FAQs auf einen Blick.
 - Reiseschutz
Gut versichert bei der HanseMerkur können Sie Ihre Kreuzfahrt mit der Mein Schiff ® gleich noch mehr genießen. Vergleichen Sie jetzt die Versicherungspakete.
 
- Barrierefreies Reisen
Allen Gästen mit einer körperlichen Beeinträchtigung möchten wir eine wunderschöne Reise bei uns an Bord bereiten.
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 - Sicherheitsrichtlinien CVSSA
Die Sicherheit unser Gäste und Crew haben höchste Priorität. Auf allen Schiffen der Mein Schiff ® Flotte gibt es entsprechend ausgebildetes Sicherheitspersonal sowie Ärzte und Krankenschwestern.
 - Fahrgastrechte für Passagiere
Als Mitglieder der Cruise Lines International Association ist uns der Komfort und die Betreuung aller Passagiere auf Hochseekreuzfahrten in der ganzen Welt sehr wichtig.
 

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