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FAQ - Häufige Fragen
In unseren FAQ finden Sie Antworten und Wissenswertes rund um Ihre Reise an Bord der
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Flotte.
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Gäste mit körperlichen und geistigen Einschränkungen
Medizinische Versorgung an Bord
Sicherheit
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War Ihre Frage nicht dabei oder haben individuelle Fragen zu Ihrer Reise oder unserer Flotte? Hier finden Sie unsere Übersicht aller Kontaktmöglichkeiten auf einen Blick.
Zum Kontakt-Bereich
Gäste mit körperlichen und geistigen Einschränkungen
Kann ich meinen Rollstuhl mit an Bord nehmen?
Muss ich meinen Rollstuhl anmelden?
Kann ich als Rollstuhlfahrer Ausflüge reservieren?
Gibt es barrierefreie Kabinen an Bord?
Können gehörlose oder blinde Gäste allein reisen?
Kann ich als Rollstuhlfahrer den Tender-Service in Anspruch nehmen?
Kann ich den Tender-Service als Blinder bzw. mit einer Sehschwäche nutzen?
Ist die Gangway für Gäste mit eingeschränkter Mobilität geeignet?
Können Gäste, die dauerhaft auf einen Rollstuhl angewiesen sind, alleine reisen?
Gibt es einen gesonderten Check-in für Gäste mit körperlichen Einschränkungen?
Kann ich meinen Blindenhund mit an Bord nehmen?
Was muss ich tun, wenn ich auf die Mitnahme von medizinischen Geräten angewiesen bin?
Welche Routen/Häfen sind für Rollstuhlfahrer weniger geeignet?
Wie buche ich die barrierefreien Kabinen?
Gibt es an Bord Betreuungsmöglichkeiten für Gäste mit körperlichen und/oder geistigen Einschränkungen?
Kann mein Kind mit körperlicher und/oder geistiger Einschränkung am Programm des Kids-Club teilnehmen?
Können Gäste mit eingeschränkter geistiger Fähigkeit alleine reisen?
Sind Dialysen an Bord möglich?
Können Gäste mit körperlichen Einschränkungen den Saunabereich nutzen?
Sicherheit
Was wird an Bord für die Sicherheit getan?
Rettungsweste
Sicherheitseinweisung
Wie viele Rettungs-, Tenderboote haben wir an Bord?
Medizinische Versorgung an Bord
Gibt es an Bord der Mein Schiff® Flotte ein Hospital?
Warum sind die Bordhospitalkosten so hoch?
Wo kann ich Reisetabletten erwerben?
Gibt es einen Notfall-Service?
Ich habe eine Allergie, muss ich diese Info an Bord melden?
Aus welchem Material ist die Bettwäsche an Bord?
Gibt es spezielles Essen für Allergiker?
Wie muss ich vorgehen, wenn ich auf medizinische Nadeln und Spritzen angewiesen bin?
Was muss ich bei der Mitnahme von medizinischen Geräten beachten?
Gibt es an Bord Kühlschränke, in denen Medikamente für Diabetiker gelagert werden können?
Wie verhalte ich mich, wenn ich schon eine Vorerkrankung habe?
Gibt es an Bord eine Apotheke? Kann ich dort Medikamente kaufen?
Gibt es die Möglichkeit einen passenden Versicherungsschutz zu buchen?
Wie kann ich Arzneimittel an Bord entsorgen?
Kann ein Gast Zugang zum Bordhospitalkühlschrank bekommen, um Medikamente kühl zu lagern?
Dürfen Medikamente die dem Betäubungsmittelgesetz unterstehen mit an Bord genommen werden?
Was passiert bei einer ernsthaften Erkrankung, die nicht an Bord behandelt werden kann?
Was passiert wenn ich an Bord COVID-19 positiv bin?