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FAQ - Häufige Fragen
In unseren FAQ finden Sie Antworten und Wissenswertes rund um Ihre Reise an Bord der
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War Ihre Frage nicht dabei oder haben individuelle Fragen zu Ihrer Reise oder unserer Flotte? Hier finden Sie unsere Übersicht aller Kontaktmöglichkeiten auf einen Blick.
Zum Kontakt-Bereich
Bezahlung
Wie funktioniert die Bordkarte?
Wie kann ich meine Bordrechnung bezahlen?
Wie bezahle ich meine Reise?
Wie hoch ist meine Anzahlung?
Wann ist meine Restzahlung fällig?
Wie kann ich an Bord meine Rechnungen begleichen?
Welches ist die Bordwährung?
Ist es möglich an Bord Bargeld zu erhalten?
Ich habe meinen Wohnsitz im Ausland. Wie kann ich meine Mein Schiff Reise bezahlen?
Wie kann ich mein Zahlungsmittel ändern?
Ist es möglich an Bord Geld zu tauschen?
Wie kann ich von meiner Reise zurücktreten?
Versicherung
Sollte ich eine Reiseversicherung abschließen?
Kann ich eine Versicherung nachbuchen, obwohl ich meine Reise schon gebucht habe?
Stornierung
Welche Bedingungen gelten für die Stornierung meiner Reise?
Preise und Ermäßigungen
Mein Schiff Tarife
Gibt es Frühbucherermäßigungen?
Gibt es Ermäßigungen für Honeymooner?
Kann ich mir bei Buchung des PLUS / PUR-Preises eine Kabine aussuchen?
Kann ich eine zugewiesene Kabine tauschen?
Wo finde ich die tagesaktuellen Preise?
Gibt es Ermäßigungen für Kinder?
Wie gestalten sich die Mein Schiff Tarife?
Was genau beinhalten die Mein Schiff® Tarife?
Was kann man in der Praxis mit 350 Megabyte anfangen?
Ist es möglich Datenvolumen (gegen Aufpreis) zuzubuchen?
Gilt das Datenvolumen pro Reiseteilnehmer oder pro Vorgang?
Ist das Datenvolumen übertragbar?
Gelten die Leistungen der Tarife für alle Reiseteilnehmer?
Sind die Leistungen des Preismodells auszahlbar?
Warum unterscheidet sich die Anzahlungshöhe für den Kreuzfahrtanteil vom An- und Abreisepaket?
Kann ich meine Kreuzfahrt umbuchen?
Ich habe den PRO-Tarif mit VIP-Tarifoption gebucht und möchte nun nachträglich auf einen PLUS-Tarif umbuchen. Ist das möglich und was gibt es zu beachten?
Kann ich im PRO-Tarif nachträglich den Flughafen ändern?