Allgemeine Nutzungsbedingungen zur Internetnutzung an Bord

1. Vertragspartner werden Sie – im Nachfolgenden „Nutzer“ – und die TUI Cruises GmbH, Heidenkampsweg 58, 20097 Hamburg, Deutschland – im Nachfolgenden „TUI Cruises“ oder „TUIC“. Die allgemeinen Nutzungsbedingungen regeln die Bedingungen zur Nutzung des an Bord zur Verfügung gestellten Internetzugangs.

2. TUI Cruises stellt dem Nutzer die Möglichkeit, das on-board WLAN (Wireless Local Area Network) zu nutzen und hiermit einen kostenpflichtigen Zugriff auf das Internet zu erhalten. Hierbei ist zu beachten,

• a) dass auf einem Kreuzfahrtschiff– auch unter Verwendung modernster Satellitentechnologie – nicht sichergestellt werden kann, dass eine dauerhafte, störungsfreie Verbindung gewährleistet werden kann;
• b) dass Übertragungsgeschwindigkeiten abhängig von den jeweiligen Gegebenheiten (wie Wetterbedingungen, Satellitenposition, Fahrgeschwindigkeit des Schiffes) beeinflusst werden und daher immer variieren kann;
• c) dass TUI Cruises berechtigt ist, bei Verstoß gegen die Nutzungsbedingungen (im Weiteren), die weitere Nutzung des Internetzugangs zu verweigern.

3. Die Nutzung des Internets an Bord ist grundsätzlich kostenpflichtig. Ausgenommen hiervon sind TUI Cruises eigene Seiten. Unter Umständen stellt TUI Cruises Inklusiv-Volumen im Rahmen einer Vertragsleistung zur Verfügung. Die aktuellen Kosten entnehmen Sie bitte der Mein Schiff App, dem Meine Reisen Portal im Browser oder unter internet.meinschiff.de, welche Sie im Schiffs-WLAN kostenfrei zu jeder Zeit an Bord erreichen können.

4. Voraussetzung zur Nutzung des Internets an Bord ist ein entsprechendes WLAN-fähiges Endgerät. Das Endgerät muss zudem über ein kompatibles Betriebssystem sowie aktuelle Software-Treiber wie über entsprechende Protokolle verfügen. Hierauf hat TUI Cruises keinen Einfluss.

5. Pflichten des Nutzers

• a) Der Nutzer ist verpflichtet, die von TUI Cruises angebotene und genutzte Leistungen – namentlich den Internetzugang – vor dem Zugriff durch unberechtigte Dritte zu schützen. Der leistungsbuchende und empfangende Nutzer ist gegenüber TUI Cruises für die Verwendung des Internetzugangs verantwortlich und unter Umständen haftbar.
• b) Der Nutzer ist verpflichtet, den von TUI Cruises zur Verfügung gestellten Internetzugang ausschließlich unter Beachtung und Wahrung geltender Gesetze, Vorschriften oder sonstigen Bestimmungen zu nutzen. Eine rechtswidrige oder missbräuchliche Nutzung ist dem Nutzer ausdrücklich untersagt. Insbesondere ist es dem Nutzer untersagt
  • (1) urheberrechtlich geschützte Werke unerlaubt anzubieten, zu speichern, zu streamen oder in anderer Art und Weise zu verwerten;
  • (2) die Bestimmungen des Jungendmedienschutz-Staatsvertrages und des Jugendschutzgesetzes zu missachten;
  • (3) Informationen, die im Sinne der §§ 130, 130a und 131 StGB der Volksverhetzung dienen, zu verbreiten oder auf solche Informationen hinzuweisen;
  • (4) pornographische Informationen und Inhalte im Sinne des § 184 StGB oder Informationen und Inhalte die geeignet sind, Kinder oder Jugendliche sittlich schwer zu gefährden oder in ihrem Wohl zu beeinträchtigen zu verbreiten oder auf solche Informationen und Inhalte hinzuweisen;
  • (5) sonstige Informationen mit rechts- oder sittenwidrigen Inhalten zu übermitteln oder auf solche Inhalte hinzuweisen;
  • (6) unaufgefordert Informationen, insbesondere unerwünschte oder unverlangte Werbung unabhängig von der Art der Versendung, zu versenden („Spamming“);
  • (7) rechtswidrig im Sinne des § 238 StGB zu anderen Personen Kontakt aufzunehmen („Stalking“);
  • (8) unbefugt Informationen oder Daten abzurufen oder unbefugt in Datenverarbeitungssysteme- und Netze einzudringen.
• c) Es obliegt ausschließlich dem Nutzer,
  • (1) die von ihm registrierten Endgeräte ausreichend vor Datenzugriffe Dritter zu sichern;
  • (2) eine verschlüsselte Übertragung der vom Kunden übertragenden Daten sicherzustellen.

6. Haftung und Verantwortlichkeit für Inhalte

• a) TUI Cruises vermittelt im Sinne von § 7 Abs. 2 DDG und Art. 4 der Verordnung (EU) 2022/2065 mit dem Dienst „Internet an Bord“ lediglich den Zugang zur Nutzung der Inhalte des Internets.
• b) TUI Cruises haftet nicht für rechtswidrige Handlungen dritter Gäste, die den Dienst ebenfalls nutzen, zum Nachteil des Nutzers.
• c) Der Nutzer stellt TUI Cruises von Ansprüchen Dritter, die aus einem Verstoß gegen seine Pflichten aus diesen allgemeine Nutzungsbedingungen oder aber aus sonstigen rechtswidrigen Handlungen bei der Nutzung des bereitgestellten Internetzugangs resultieren, frei.
• d) Der Nutzer trägt die alleinige Verantwortung für von ihm im Rahmen der Nutzung übermittelten Inhalte gleich welcher Form und Art.
• e) TUI Cruises haftet nur für Schäden, die durch Verletzung einer übernommenen Garantie entstanden sind, für Schäden aufgrund Verletzungen von Leben, Leib oder Gesundheit, für Schäden die TUI Cruises vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht hat, für arglistig verschwiegene Mängel und nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes, unbeschränkt.
• f) Bei leicht fahrlässigen Verletzungen von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertraut und vertrauen darf, sog. Kardinalspflichten, ist die Haftung von TUI Cruises der Höhe nach auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
• g) Eine weitergehende Haftung von TUI Cruises besteht nicht. Insbesondere besteht keine Haftung für TUI Cruises bei leicht fahrlässiger Schadensverursachung für mittelbare Schäden, Folgeschäden, entgangenem Gewinn oder für den Ersatz vergeblicher Aufwendungen, sofern und soweit es sich hierbei um mittelbare Schäden oder Folgeschäden handelt.

7. Schlussbestimmungen

• a) Auf diese Bestimmungen ist ausschließlich deutsches Recht anwendbar. Gerichtsstand ist Hamburg.
• b) Sollten einzelne Bestimmungen dieser allgemeinen Nutzungsbedingungen unwirksam sein oder werden, so bleiben die Übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Für den Fall einer unwirksamen Bestimmung, vereinbaren der Nutzer und TUI Cruises eine rechtlich zulässige Bestimmung, die dem angestrebten Zweck der zu ersetzenden Bestimmung am nächsten kommt. Im Übrigen finden die allgemeinen gesetzlichen Bestimmungen Anwendung.

Datenschutzhinweise Internetnutzung an Bord

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer Daten im Zuge der Nutzung des Internetzugangs an Bord ist die

TUI Cruises GmbH 
Heidenkampsweg 58 
20097 Hamburg 
Deutschland

Den Datenschutzbeauftragten erreichen Sie postalisch unter der gleichen Adresse oder per E-Mail unter datenschutz@tuicruises.com. TUI Cruises verarbeitet zur Bereitstellung Ihres Internetvolumens verschiedene hierzu erforderliche Daten. Hierzu zählen Daten zu Ihrer Person, wie Ihr ganzer Name sowie Ihre Anrede, Username und Passwort, aber auch Daten zum gebuchten/verbrauchten Volumen. Die Daten Ihrer An- und Abreise sowie die IP- und MAC-Adresse Ihres Endgerätes.

Diese Daten werden durch uns 90 Tage nach letzter Nutzung gelöscht. Abrechnungsdaten werden im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen vorgehalten.

Diese Daten werden verarbeitet, um das von Ihnen gebuchte Internetvolumen bereitstellen und die hiermit zusammenhängende Vertragsleistung erbringen zu können. Rechtsgrundlage zur Verarbeitung dieser Daten ist der zur Dienstleistung geschlossene Vertrag gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO.

Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt nur im Rahmen der Auftragsverarbeitung. Alle Dienstleister sind entsprechend der gesetzlichen Anforderungen vertraglich verpflichtet. Eine Übermittlung von Daten an Dritte im EWR-Ausland erfolgt nicht.

Die Erfassung der Daten ist zur Durchführung der Dienstleistung erforderlich.

Bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen, haben Sie die folgenden Datenschutzrechte

• Recht auf Auskunft, Art. 15 DSGVO
• Recht auf Berichtigung oder Löschung, Art. 17 DSGVO
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung, Art. 18 DSGVO
• Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung, Art. 21 DSGVO
• Recht auf Datenübertragbarkeit, Art. 20 DSGVO

Sollten Sie der Ansicht sein, TUI Cruises würde Ihre Daten nicht entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen verarbeiten, haben Sie zudem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren.

TUI Cruises weist nochmals darauf hin, dass obwohl wir zur Nutzung des Systems verschiedene technische Sicherheitsmaßnahmen einsetzen, wir keine Gewährleistung für eine Absicherung Ihres Endgeräts bei der Nutzung des Dienstes übernehmen können. Es obliegt Ihrer Verantwortung, das von Ihnen genutzte Endgerät hinreichend gegen den Zugriff von unberechtigten Dritten zu schützen.